Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan vi reservere vores ferie?

Der er flere muligheder, når I vil booke hos Eurocamp. I kan enten sende jeres bestilling pr. brev, fax eller e-mail, hvorefter vi kontakter jer. Hvis I hellere vil have den personlige kontakt, kan I naturligvis også ringe til Eurocamp og tale med en af vores medarbejdere og på den måde reservere jeres ferie.

> Til toppen

Skal man altid reservere fra lørdag til lørdag?

Vil I undgå bilkøer lørdag formiddag i Sydtyskland? Hos Eurocamp kan I selv vælge ankomstdagen, ligesom I også selv kan bestemme, hvor længe I ønsker at være på campingpladsen. I behøver altså ikke at reservere 7 eller 14 nætter, dog er minimumophold 3 sammenhængende nætter. Det er naturligvis også muligt at kombinere flere forskellige pladser.

> Til toppen

Eurocamps velkomstpakke

Ved bestilling af jeres rejse, kan I bestille en velkomspakke, der ligger klar, når I ankommer til jeres indkvartering.
Velkomstpakken indeholder
½ L. Vand, kaffe og te.
Rengøringsartikler og tolietpapir.
Sukker, salt og peber.
Langtidsholdbar kaffemælk og frugtjuice.
Tændstikker.
1 fl. Rødvin
Velkomstpakken kan desværre ikke tilkøbes til ferier i Schweiz, Kroatien og på Sicilien

> Til toppen

Hvornår får vi ordrebekræftelse og rejsebevis?

Umiddelbart efter I har reserveret jeres ferie, vil I modtage en ordrebekræftelse/faktura. Senest 14 dage før jeres feriestart fremsender vi jeres rejsebevis/rejsedokumenter.

> Til toppen

Er det muligt at tilføje flere personer på reservationen senere?

Ja. Efter depositumbetalingen er foretaget, er følgende regler gældende:
Med mere end 28 dage til 1. ankomstdag - ændringsgebyr kr. 200,00 + evt. ekstra pladsomkostninger (f.eks. 1 voksen ekstra).
Med mindre end 28 dage til første ankomstdag - ændringsgebyr kr. 500,00 + evt. ekstra pladsomkostninger (f.eks. 1 voksen ekstra).

> Til toppen

Hvordan er ændrings- og annulleringsreglerne?

Følgende regler er gældende ved ændringer:
Med mere end 28 dage til første ankomstdag - ændringsbegyr kr. 200,00 pr. rejse.
Med mellem 28 og 14 dage til første ankomstdag - ændringsgebyr kr. 500,00 pr. rejse.
Med mindre end 14 dage til første ankomstdag - betragtes som afbestilling og ny bestilling må foretages.
Følgende er gældende ved afbestilling:
Med mere end 56 dage til første ankomstdag - 20 % af rejsens pris (ekskl. forsikring).
Med mellem 56 og 28 dage til første ankomstdag - 50 % af rejsens pris (ekskl. forsikring).
Med mellem 28 og 14 dage til første ankomstdag - 70 % af rejsens pris (ekskl. forsikring).
Med mindre end 14 dage til første ankomstdag - hele rejsens pris.
Afbestilling skal altid ske skriftligt, enten pr. brev, fax eller e-mail.
Ved afbestillinger, som falder indenfor afbestillingsforsikringens område, er der naturligvis andre regler. Se venligst vores generelle bestemmelser.

> Til toppen